當時間倒退10年、20年前，在用戶還未成為“流量”的時候，實體商家吸引用戶的方式還只有各種各樣的“跳樓價”“一元購”，留住用戶的方式也只有各種各樣的“會員卡”“積分卡”，購物享優惠、消費攢積分是當時的特定消費潮流。

如今，隨著國內互聯網發展進入下半場，用戶也成為了各大平臺爭奪的“流量”。對于企業而言，營銷難題也從“客戶不上門”變成了“引流越來越難，流量越來越貴”，因此，培養“私域流量”逐漸成為了企業降低成本、培養忠實用戶的最優選。

（公域流量VS私域流量）

“私域流量”的核心是用戶精細化運營。盡管用戶的消費需求、消費觀念乃至消費方式早已與“數字化”密不可分，“會員卡”等傳統營銷手段已經淡出了用戶的視野，但在線上線下的消費場景中，會員營銷體系的建設仍然是企業拉新獲客、提高留存及流量變成的有效解決方案，并在私域流量的建設中充當越來越重要的角色。

如何做好會員營銷，實實在在地讓流量變成銷量，讓企業客戶再也不會“來也匆匆，去也匆匆“？

l 多維獲客，終身鎖客

如果說傳統營銷是“酒香不怕巷子深”，在數字商業時代，沒有足夠的曝光和熱度，企業哪怕擁有再多物美價廉的產品，也敵不過瘋狂砸錢拉客的流量巨頭。

引流的第一步，便是找到擁有龐大用戶的公域流量池。開利蚓鏈營銷系統現已打通微信、視頻號、百度及APP、PC端等多平臺流量入口，讓企業快速觸達多方流量池，獲得更多生意機會。再借助掃碼、分享、信息推動、裂變紅包等多重營銷工具，將公域流量轉為私域流量。

l 了解用戶，推動精準營銷

會員營銷的核心，便是知道客戶是誰，并進一步了解客戶的消費需求及潛力，如同一張“通緝令”，把有購買意愿的人找到，直接命中、精準營銷。用戶數字化管理能夠讓企業整合用戶數據并加以分析利用，從而更順暢地掌握目標客戶群喜好，管理客戶購買的生命周期，幫助企業做好營銷決策，讓營銷更加“有據可依”。

蚓鏈數字化流量鏈應用可串聯商家流量，觸達1600W+互換流量池。結合用戶標簽管理系統，可幫助企業實現多次精準觸達、不間斷地高效轉化，從而實現對用戶的長期運營，促進用戶的留存、喚醒和復購，推動私域流量的高效變現。

l 分層營銷，培養核心用戶

要做好會員營銷，除了設定會員等級與配套權益、刺激用戶不斷“成長”之外，也需要搭建用戶行為體系，以幫助企業了解自身產品價值與用戶價值的匹配點。

從等級體系上看，常見的會員等級體系一般按級別、用戶消費貢獻、用戶購買力等方面搭建，但對于產品單一的中小企業而言，按照用戶特征進行會員體系的搭建則更為有效。譬如一個門店就可以針對店員、忠實客戶、資源型客戶、意向合伙人等不同類型的用戶群體設計針對性的營銷激勵方案，更有效地實現會員增長與裂變。

用戶行為體系的搭建則是驅動會員營銷的又一法寶。用戶行為分析是形成用戶畫像的前提，也是了解用戶怎么流失、為什么流失、在哪里流失的關鍵因素。在商品和服務同質化程度日益增加的當下，了解用戶行為背后的消費特征有助于企業提供客戶個性化服務，成為企業樹立競爭壁壘的重要的手段。

互聯網使“人與人”“人與物”的關系更為緊密，在提升了商業運行效率之余，以數據為主體的數字化內核也使所有參與商業活動的人物與行為都可以被追蹤和理解。當前，開利網絡為企業提供的會員營銷數字化手段可以助力商家實現對于潛在客戶的全鏈路管理，形成“前端多維精準觸達目標群體——吸引入會——活動推薦——轉化成交——會員沉淀——私域經營——信息觸發——刺激復購”的會員運營策略。未來，開利網絡將為品牌、商家提供更多與用戶交互的機會，在會員粘性、品牌露出、即時轉化等多種商業需求中為品牌和商家提供幫助。